{"id":24749,"date":"2020-08-28T16:13:13","date_gmt":"2020-08-28T16:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/deg.cat\/?page_id=24749"},"modified":"2020-09-21T11:02:56","modified_gmt":"2020-09-21T11:02:56","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deg.es\/en\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"General conditions"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-cover alignfull has-background-dim has-parallax\" style=\"background-image:url(https:\/\/deg.cat\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cabecera-legal-1024x187.jpg);min-height:200px;aspect-ratio:unset;\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-huge-font-size\"><strong>GENERAL CONDITIONS<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\">CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s del sitio web digitaleventsgroup.com, propiedad de DIGITAL EVENTS GROUP SL, en adelante PRESTADOR.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/li>\n<li>Es una persona con capacidad suficiente para contratar.<\/li>\n<li>Asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Estas condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del PRESTADOR.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Identidad de las partes contratantes<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es DIGITAL EVENTS GROUP SL, con domicilio social Avda. Via Augusta, 15 &#8211; 08174 Sant Cugat del Vall\u00e8s (Barcelona), NIF B64512619 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Objeto del contrato<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que \u00e9ste acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea la casilla correspondiente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un servicio concreto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por PRESTADOR, deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos detallado en el Aviso legal y Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que \u00e9ste proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Cl\u00e1usulas generales de contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li>Env\u00edo de pedidos.<\/li>\n<li>Derecho de desistimiento.<\/li>\n<li>Reclamaciones.<\/li>\n<li>Fuerza mayor.<\/li>\n<li>Competencia.<\/li>\n<li>Generalidades de la oferta.<\/li>\n<li>Precio y plazo de validez de la oferta.<\/li>\n<li>Gastos de transporte.<\/li>\n<li>Forma de pago, gastos y descuentos.<\/li>\n<li>Proceso de compra.<\/li>\n<li>Garant\u00edas aplicables.<\/li>\n<li>Garant\u00edas y devoluciones.<\/li>\n<li>Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">1. CL\u00c1USULAS GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al PRESTADOR supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PRESTADOR.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">2. ENV\u00cdO DE PEDIDOS<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El PRESTADOR no enviar\u00e1 ning\u00fan comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Como que el pedido no conlleva la entrega f\u00edsica de ning\u00fan producto, siendo los servicios contratados descargados directamente del sitio web, el PRESTADOR informar\u00e1 previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">3. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devoluci\u00f3n y \/ o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el servicio, tanto en modo en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El USUARIO dispone de un plazo de catorce d\u00edas naturales, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto, para la devoluci\u00f3n del mismo (art\u00edculo 71 de la Ley 3\/2014 de 27 de marzo).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El derecho de desistimiento no podr\u00e1 aplicarse cuando sean servicios personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">4. RECLAMACIONES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida en la menor brevedad posible, pudi\u00e9ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\"><br \/>Postal: DIGITAL EVENTS GROUP SL.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Avda. Via Augusta, 15 &#8211; 08174 Sant Cugat del Vall\u00e8s (Barcelona)<br \/>Mail: <a href=\"mailto:info@digitaleventsgroup.com\">info@digitaleventsgroup.com<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (Online Dispute Resolution)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enlace a la plataforma ODR: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">5. FUERZA MAYOR<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Las partes no incurrir\u00e1n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta el cese del caso de fuerza mayor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">6. COMPETENCIA<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El USUARIO no podr\u00e1 ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulaci\u00f3n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver\u00e1n afectados de ninguna manera, ni sufrir\u00e1n modificaci\u00f3n de ning\u00fan modo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El USUARIO declara haber le\u00eddo, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">7. GENERALIDADES DE LA OFERTA<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entender\u00e1n sometidas a las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Ninguna modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de DIGITAL EVENTS GROUP SL o aqu\u00ed estipulado tendr\u00e1 efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecer\u00e1n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Dados los continuos avances t\u00e9cnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la informaci\u00f3n facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendr\u00e1n asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresar\u00e1n en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los servicios podr\u00e1 variar en tiempo real.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Una vez solicitado un presupuesto, los precios ofrecidos de los servicios tendr\u00e1n una validez m\u00ednima de 24 horas a partir de la aceptaci\u00f3n por parte del PRESTADOR.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Antes de realizar la compra podr\u00e1 comprobar en l\u00ednea todos los detalles del presupuesto: servicios, cantidades, precio, disponibilidad, gastos, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Una vez realizado el pedido, los precios se mantendr\u00e1n tanto si hay disponibilidad de servicios como si no.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisi\u00f3n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz\u00f3n social que \u00e9ste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura ser\u00e1 enviada junto con el servicio adquirido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el USUARIO.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el USUARIO podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente del PRESTADOR 933606259 o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n\u00a0 <a href=\"mailto:info@digitaleventsgroup.com\">info@digitaleventsgroup.com<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">9. GASTOS DE TRANSPORTE<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Los gastos de transporte se se\u00f1alar\u00e1n en el pedido enviado al USUARIO.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Se podr\u00e1 realizar el pago mediante transferencia bancaria, pasarela de pago Redsys, Pay Pal o Amazon Pay.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">11. PROCESO DE COMPRA<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Cesta (simulaci\u00f3n de presupuesto)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Cualquier servicio de nuestro cat\u00e1logo se puede a\u00f1adir a la cesta. En \u00e9sta, s\u00f3lo se observar\u00e1n los servicios, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se proceder\u00e1 a calcular los impuestos, cargos y descuentos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Las cestas no tienen ninguna vinculaci\u00f3n administrativa, s\u00f3lo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ning\u00fan compromiso por ambas partes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Desde la cesta se puede hacer un presupuesto siguiendo los 4 pasos necesarios para la correcta formalizaci\u00f3n:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Comprobaci\u00f3n de los datos de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Comprobaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/li>\n<li>Selecci\u00f3n de la forma de pago.<\/li>\n<li>Realizar el pedido (comprar).<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Una vez procesado el presupuesto, el sistema env\u00eda instant\u00e1neamente un correo electr\u00f3nico al departamento de gesti\u00f3n del PRESTADOR.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Pedidos (solicitudes de compra)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">En un m\u00e1ximo de 24 horas, en d\u00edas laborables, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando el estado del pedido y la fecha de env\u00edo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">12. GARANT\u00cdAS APLICABLES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Todos los servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web tienen un periodo de garant\u00eda de dos a\u00f1os, conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">13. GARANT\u00cdAS Y DEVOLUCIONES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">La garant\u00eda de los servicios ofrecidos responder\u00e1n a los siguientes art\u00edculos basados en la Ley 23\/2003 de 10 de julio de Garant\u00edas de venta de bienes de consumo:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Conformidad de los servicios con el contrato<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>\n<ol>\n<li>Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci\u00f3n, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:\n<ol>\n<li>Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por DIGITAL EVENTS GROUP SL.<\/li>\n<li>Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.<\/li>\n<li>Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de DIGITAL EVENTS GROUP SL en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato, siempre que \u00e9ste haya admitido que el servicio es apto para este uso.<\/li>\n<li>Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de \u00e9ste y, en su caso, de las descripciones sobre las caracter\u00edsticas concretas de los servicios hechas por DIGITAL EVENTS GROUP SL.<\/li>\n<li>DIGITAL EVENTS GROUP SL describe los detalles, las caracter\u00edsticas y las fotograf\u00edas de los servicios facilitados por el productor de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones p\u00fablicas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestaci\u00f3n del servicio se equiparar\u00e1 a la falta de conformidad del mismo cuando la prestaci\u00f3n est\u00e9 incluida en el contrato de servicios y haya sido realizada por DIGITAL EVENTS GROUP SL o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la prestaci\u00f3n defectuosa se deba a un error en las instrucciones establecidas en el mismo.<\/li>\n<li>No proceder\u00e1 la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato o que tengan su origen en servicios suministrados por el USUARIO.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2\">\n<li>Responsabilidad del PRESTADOR DIGITAL EVENTS GROUP SL responder\u00e1 ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del servicio. DIGITAL EVENTS GROUP SL reconoce al USUARIO el derecho a la reparaci\u00f3n del servicio, a su sustituci\u00f3n, a la rebaja del precio y a la resoluci\u00f3n del contrato.<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n y sustituci\u00f3n de los servicios<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>\n<ol>\n<li>Si el servicio no es conforme con el contrato, el USUARIO podr\u00e1 optar entre exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a DIGITAL EVENTS GROUP SL la opci\u00f3n elegida, ambas partes deber\u00e1n atenerse. Esta decisi\u00f3n del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el art\u00edculo IV siguiente para los supuestos en que la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n no logren poner el servicio en conformidad con el contrato.<\/li>\n<li>Se considerar\u00e1 desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a DIGITAL EVENTS GROUP SL costes que, DIGITAL EVENTS GROUP SL en comparaci\u00f3n con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendr\u00eda el servicio si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"4\">\n<li>Reglas de la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del servicio La reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n se ajustar\u00e1n a las siguientes reglas:<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>\n<ol>\n<li>Ser\u00e1n gratuitas para el USUARIO.<\/li>\n<li>Se llevar\u00e1n a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el usuario, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.<\/li>\n<li>La reparaci\u00f3n suspende el c\u00f3mputo de los plazos a que se refiere el art\u00edculo VII. El per\u00edodo de suspensi\u00f3n comenzar\u00e1 desde que el USUARIO lo ponga en conocimiento de DIGITAL EVENTS GROUP SL y concluir\u00e1 con la entrega al USUARIO del servicio ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del servicio reparado, DIGITAL EVENTS GROUP SL responder\u00e1 de las faltas de conformidad que motivaron la reparaci\u00f3n. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el servicio defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.<\/li>\n<li>La sustituci\u00f3n suspende los plazos a que se refiere el art\u00edculo VII desde el ejercicio de la opci\u00f3n hasta la entrega del nuevo servicio. Al servicio sustituto le ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n, en todo caso, el segundo p\u00e1rrafo del art\u00edculo VII.<\/li>\n<li>Si concluida la reparaci\u00f3n y entregado el servicio, \u00e9ste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podr\u00e1 exigir la sustituci\u00f3n del mismo, dentro de los l\u00edmites establecidos en el apartado 2 del art\u00edculo IV, o la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato en los t\u00e9rminos del art\u00edculo V.<\/li>\n<li>Si la sustituci\u00f3n no logra poner el servicio en conformidad con el contrato, el USUARIO podr\u00e1 exigir la reparaci\u00f3n del mismo, dentro de los l\u00edmites establecidos en el apartado 2 del art\u00edculo IV, o la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato en los t\u00e9rminos de los art\u00edculos V y VI.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"5\">\n<li>Rebaja del precio y resoluci\u00f3n del contrato La rebaja del precio y la resoluci\u00f3n del contrato proceder\u00e1n, a elecci\u00f3n del USUARIO, cuando \u00e9ste no pueda exigir la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del servicio y en los casos en que \u00e9stas no se hayan llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resoluci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"6\">\n<li>Criterios para la rebaja del precio La rebaja del precio ser\u00e1 proporcional a la diferencia existente entre el valor que el servicio hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el servicio efectivamente entregado ten\u00eda en el momento de la entrega.<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"7\">\n<li>Rebaja del precio y resoluci\u00f3n del contrato<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>\n<ol>\n<li>DIGITAL EVENTS GROUP SL responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega.<br \/>Salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya exist\u00edan cuando el servicio se entreg\u00f3, excepto cuando esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del servicio o la \u00edndole de la falta de conformidad.<\/li>\n<li>Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el d\u00eda que figure en la factura o etiqueta de compra, o en el DIGITAL EVENTS GROUP SL albar\u00e1n de entrega correspondiente si \u00e9ste fuera posterior.<\/li>\n<li>La acci\u00f3n para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los art\u00edculos anteriores prescribe a los tres a\u00f1os desde la entrega del servicio.<\/li>\n<li>El USUARIO deber\u00e1 informar a DIGITAL EVENTS GROUP SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<br \/>Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que la comunicaci\u00f3n del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"8\">\n<li>VIII. Acci\u00f3n contra el productor<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Cuando al USUARIO le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse a DIGITAL EVENTS GROUP SL por falta de conformidad de los servicios con el contrato de prestaci\u00f3n de servicios podr\u00e1 reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n del servicio<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\"><br \/>Con car\u00e1cter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cese, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para DIGITAL EVENTS GROUP SL, el productor responder\u00e1 por la falta de conformidad cuando \u00e9sta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los servicios, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\"><br \/>Se entiende por productor, el responsable de un servicio o el importador del mismo en el territorio de la Uni\u00f3n Europea o a cualquier persona que se presente como tal al indicar en el servicio su nombre, marca u otro signo distintivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\"><br \/>Quien haya respondido frente al USUARIO, dispondr\u00e1 del plazo de un a\u00f1o para repetir de responsable de la falta de conformidad. Este plazo se computa a partir del momento en que se complet\u00f3 el saneamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">14. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" align=\"justify\">En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti\u00e9ndose a los Juzgados y Tribunales m\u00e1s cercanos a la poblaci\u00f3n de Sant Cugat del Vall\u00e8s (Espa\u00f1a).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s del sitio web digitaleventsgroup.com, propiedad de DIGITAL EVENTS GROUP SL, en adelante PRESTADOR. La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO: Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto. Es una persona con capacidad suficiente para contratar. 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